IVR语音导航可以自定义吗？-400电话中心

回答

可以完全自定义。您可以设置欢迎语内容（如「欢迎致电XX公司」）、按键导航菜单（如按1咨询、按2售后、按3投诉）以及各级子菜单。支持多级菜单嵌套，满足复杂业务场景需求。语音支持真人录音或TTS语音合成。

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