功能配置复杂吗？-400电话中心

回答

非常简单。开通后您将获得管理后台账号，所有功能均可在后台图形化界面中自助配置，无需技术背景。IVR语音导航用拖拽方式编辑、转接号码用表格添加、黑名单一键导入。客户经理也会提供一对一的操作指导，确保您快速上手使用。

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相关问题

号码选好后可以保留多久？

选定心仪的400号码后，客户经理可以帮您进行临时预占，一般保留24-48小时。在此期间其他客户无法选择该号码。建议选定后尽快完成签约付款，以免号码释放回号码池。

办理过程中可以更换号码吗？

在正式签约付款前，您可以随时更换选择的号码。客户经理会帮您重新预占新号码并释放原号码。签约付款后号码即锁定，如需更换需联系客户经理协商处理。

可以随时升级套餐吗？

可以。在套餐使用期内，您可以随时联系客户经理升级到更高档位的套餐，补足差价即可。升级后赠送功能也会相应增加。如从基础套餐升级至高级套餐，原套餐剩余话费自动计入新套餐余额。

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