可以。只要企业资质合规,可以申请新的400号码。如果之前的号码还在使用中,也可以考虑办理新号码用于不同业务线(如销售热线和售后热线分开)。同一企业名下可以拥有多个400号码。
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不需要!400号码不绑定任何物理设备或地址。企业搬迁、更换转接号码、更换运营商都不影响400号码的正常使用。只需在后台更新转接终端号码即可,客户拨打体验完全不受影响。
400电话支持多路同时来电并发接听,不限制同时呼入数量。企业可以根据需要设置多个转接终端(座机/手机),并配置轮询、顺序、随机等多种转接策略,确保客户来电不占线,不漏接任何一个商机。
不收费。所有套餐均免费包含六大核心功能:来电转接、IVR语音导航、通话录音、数据统计分析、黑名单过滤、来电弹屏。无需额外付费,开通即可使用。
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