常见问题

快速解答您的疑问

400电话可以绑定手机或座机吗?+

可以的。400电话支持绑定多部手机和座机,来电时可设置轮询、顺序、随机等多种转接方式。您可以根据工作时间、区域等条件灵活设置转接规则,确保不错过任何来电。

办理400电话需要多长时间?+

一般情况下,从选号到开通使用,最快当天即可完成。具体流程:在线咨询→选择号码→签约付款→开通使用。客户经理将全程协助,确保快速办理。

企业申请400电话需要什么条件?+

企业申请400电话需要提供:营业执照副本(复印件加盖公章)、法人身份证复印件、经办人身份证复印件。我们提供全程代办服务,材料齐全即可快速办理。

400电话办理流程是怎样的?+

办理流程共4步:1.在线咨询客户经理,了解套餐和号码资源;2.选择心仪的400号码;3.提交材料签约付款,业务完成后付款;4.开通使用,设置转接规则。

套餐费用是否包含通话时长?+

是的,套餐价格即为充值话费,包含对应通话时长。标准资费0.1元/分钟。套餐内包含的通话时长用完后,超出部分资费不变,仍按0.1元/分钟计费。长期套餐,到期续费资费保持不变。

400电话的收费标准是什么?+

400电话采用主被叫分摊收费模式:主叫方(客户)支付本地通话费,被叫方(企业)支付长途通话费。企业端标准资费0.1元/分钟,全行业最具竞争力的价格。

三年套餐赠送哪些增值功能?+

三年及以上套餐额外赠送3+3项增值功能(共6项):固定赠送坐席提示音、企业彩铃、满意度评价;用户可从常用增值功能中任选3项(如来电记忆、语音信箱、短信通知等),合计6项增值功能免费使用,赠送期与套餐年限相同。

400电话有哪些功能?+

400电话提供丰富的企业通讯功能,包括:来电转接、IVR语音导航、通话录音、数据统计分析、黑名单过滤、来电弹屏、多路并发、智能路由等。所有套餐均包含全部基本功能。

如何选择好的400号码?+

选号技巧:1.优先选择有规律、易记的号码(如尾号AAAA、ABCD);2.选择吉祥数字组合(如888、666、999等);3.选择与行业相关或品牌谐音的数字。客户经理可以帮您推荐最适合的号码。

选号后号码能保留多久?+

客户经理帮助预占号码后,号码将为您保留一定时间。在保留期内完成签约付款,号码即为您永久使用。号码终身归属企业,即使更换运营商也可携号转网。

400电话可以转接到全国各地吗?+

可以。400电话支持全国范围转接,不限制被叫号码所在地。全国客户拨打400号码后,将统一转接到您设置的接收号码上。